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Total de Questões Encontradas: 3.258 de 252.126
Exibindo: Página 154 de 652
Questão: 766 / QT-329336
Ano: 2010
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Petrobras
Cargo: Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
Disciplina: Governança de TI

Considere a figura e o texto abaixo para responder às questões

Imagem 062.jpg

Essa figura apresenta um modelo de processos, baseado no ITIL, que uma empresa está elaborando para a sua área de TI. Nesse modelo pode-se observar o interrelacionamento entre os processos da ITIL. Os processos relacionados às áreas Suporte ao Serviço e Entrega do Serviço do ITIL estão numerados. No modelo que está sendo elaborado, o processo de
gerenciamento de comunicação é responsável por todo o movimento de informações entre TI e o negócio, e o processo de gerenciamento de relacionamentos é responsável pelo companhamento de todo o histórico de interações do cliente.
O processo que tem por objetivo otimizar a capacidade da infraestrutura de TI e ajudar esta área a entregar um nível sustentado de disponibilidade a um custo aceitável que permita satisfazer os objetivos do negócio, propiciando às empresas a plena utilização dos recursos da infraestrutura de TI, é o
Questão: 767 / QT-329337
Ano: 2010
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Petrobras
Cargo: Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
Disciplina: Governança de TI

Considere a figura e o texto abaixo para responder às questões

Imagem 062.jpg

Essa figura apresenta um modelo de processos, baseado no ITIL, que uma empresa está elaborando para a sua área de TI. Nesse modelo pode-se observar o interrelacionamento entre os processos da ITIL. Os processos relacionados às áreas Suporte ao Serviço e Entrega do Serviço do ITIL estão numerados. No modelo que está sendo elaborado, o processo de
gerenciamento de comunicação é responsável por todo o movimento de informações entre TI e o negócio, e o processo de gerenciamento de relacionamentos é responsável pelo companhamento de todo o histórico de interações do cliente.
Considere as seguintes características de processos do ITIL.

(A) Uma solução de contorno é um método de evitar os efeitos para o usuário de um incidente ou de um problema em um serviço de TI, por meio da implementação de uma solução temporária, previamente definida por este processo.

(B) Um dos maiores objetivos deste processo é restabelecer o serviço de TI o mais rápido possível para o seu usuário, frequentemente pela adoção de uma solução de contorno, em lugar da determinação de uma solução permanente, procurando, por exemplo, por melhorias estruturais na infraestrutura de TI para prevenir tantos incidentes futuros quantos forem possíveis.

As características A e B, acima apresentadas, dizem respeito, respectivamente, aos processos:
Questão: 768 / QT-329338
Ano: 2010
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Petrobras
Cargo: Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
Disciplina: Raciocínio Lógico
Imagem 037.jpgpossui a mesma tabela verdade que
Questão: 769 / QT-329339
Ano: 2010
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Petrobras
Cargo: Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
Disciplina: Raciocínio Lógico
Três amigos estão se vestindo para pular no Carnaval. A camisa de um deles é branca, a do outro é azul e a do outro, verde. Eles usam short destas mesmas três cores, mas somente João está com camisa e short da mesma cor. Nem a camisa e nem o short de Ivo são brancos. Luciano está com o short azul. Conclui-se que
Questão: 770 / QT-329340
Ano: 2010
Banca: CESGRANRIO
Órgão: Petrobras
Cargo: Analista de Sistemas Júnior - Infra-Estrutura
Disciplina: Raciocínio Lógico
João, Pedro e Paulo são três amigos que estão indo para o aeroporto. Os três nasceram em cidades diferentes, um nasceu no Rio de Janeiro, outro em São Paulo e o outro em Curitiba, não necessariamente nesta ordem. Ao chegarem ao aeroporto, encontraram Manoel, amigo dos três, que perguntou onde eles nasceram. Manoel ouviu que

. Pedro não nasceu no Rio de Janeiro;
. João nasceu no Rio de Janeiro;
. Paulo não nasceu em São Paulo.

Sabendo-se que duas afirmações feitas para Manoel são falsas e uma é verdadeira, ele pode concluir que os nascimentos de João, Pedro e Paulo ocorreram nas seguintes cidades:

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